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Nous collectons trois types de données :
Les données liées aux comptes permettent de vous identifier et de vous contacter.
Les données liées aux personnages joués dans le RPG Erentis permettent d’analyser les phases de jeu posant problème et nécessitant des modifications.
Chaque personnage est relié à votre compte utilisateur.
Les données des visiteurs du site sont utilisées pour analyser la fréquentation du site, l’origine de cette fréquentation, et améliorer l’expérience utilisateur.
Les données des visiteurs du site ne sont pas associées aux données de votre compte utilisateur, ni aux données joueurs, et ne sont pas collectées au sein même du jeu.
Finalité : création, gestion et fonctionnement du compte utilisateur.
Base légale : exécution du contrat.
Lors de la création d'un compte, les informations suivantes sont enregistrées :
Ces données sont utilisées pour vous identifier et vous contacter.
Lorsque certaines données sont obligatoires, leur absence peut empêcher la création ou l'utilisation normale du compte.
Les données liées au compte utilisateur sont conservées pendant la durée d'existence du compte. Lorsque le compte est anonymisé, les données permettant d'identifier directement l'utilisateur sont supprimées, sous réserve des données qui doivent être conservées pour respecter une obligation légale ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez anonymiser les informations permettant de vous identifier directement dans votre compte (login et mail). Nous traiterons votre demande conformément aux droits applicables en matière de protection des données.
L'anonymisation des informations nécessaires à l'authentification rendra votre compte inutilisable. Cette opération est irréversible.
Finalité : analyse du fonctionnement du jeu, identification des phases problématiques et amélioration de l'expérience de jeu.
Base légale : intérêt légitime.
Pour les personnages créés dans le jeu, nous enregistrons :
Ces données sont utilisées pour identifier les phases problématiques du jeu et les améliorer, ainsi que pour mesurer la fidélisation des joueurs.
Les données de temps de jeu et de connexion sont conservées pendant la durée d'existence du personnage et sont supprimées lorsque le personnage est supprimé.
Finalité : mesurer et améliorer la fréquentation, les performances, le contenu et l'expérience utilisateur de son site.
Base légale : intérêt légitime de L’Ile du Coeur.
Nous utilisons également un système de mesure d'audience afin de comprendre comment les visiteurs utilisent les pages générales de notre site.
Ces données concernent les pages du site ; elles ne concernent pas le RPG Erentis. Elles ne sont pas associées à votre compte utilisateur.
Selon votre navigation, notre système peut notamment enregistrer :
visitor_id), généré automatiquement et conservé dans un cookie nommé tracking_visitor_id. Il est attribué à chaque navigateur afin de distinguer les visites nouvelles des visites récurrentes. Cet identifiant est utilisé exclusivement à des fins de mesure d'audience du site. Il n'est pas utilisé comme identifiant de compte, n'est pas associé au login ou à l'adresse e-mail et n'est pas utilisé pour suivre l'activité du joueur dans le jeu.Ces données peuvent être enregistrées plusieurs fois au cours d'une même consultation afin de suivre l'évolution de la navigation.
Afin de reconnaître un même navigateur lors de visites ultérieures, notre système peut déposer un cookie technique nommé tracking_visitor_id.
Ce cookie contient un identifiant pseudonyme destiné à distinguer les visiteurs entre eux. Il est configuré pour une durée maximale de 365 jours, sous réserve de sa suppression par l'utilisateur ou de son expiration. Ce cookie n’est jamais associé au compte utilisateur.
Ces données sont utilisées exclusivement à des fins de mesure et d'analyse de la fréquentation et de l'utilisation des pages générales du site, notamment pour :
Le cookie tracking_visitor_id stocké sur votre navigateur peut être supprimé manuellement, ou expire automatiquement au bout de 365 jours.
La suppression de ce cookie ne relie plus votre navigateur à celui-ci, mais ne supprime pas les données de mesure déjà enregistrées sur le serveur.
Les données d'analyse sont conservées pendant 2 ans afin de suivre et comparer l’évolution des données et de satisfaire à nos besoins d'analyse et d'amélioration du site.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions et limites prévues par la réglementation, des droits suivants.
Vous pouvez demander à savoir si des données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, obtenir l'accès à ces données ainsi qu'aux informations relatives à leur traitement.
Vous pouvez demander la correction de données personnelles vous concernant qui seraient inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
Ce droit n'est pas absolu : certaines données peuvent notamment devoir être conservées lorsque leur conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale ou à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Vous pouvez, dans les conditions prévues par la réglementation, demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies, notamment lorsque le traitement repose sur l'intérêt légitime.
Le droit d'opposition peut ne pas s'appliquer lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat ou lorsque d'autres conditions légales permettant de poursuivre le traitement sont réunies.
Lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies, notamment lorsque le traitement repose sur votre consentement ou est nécessaire à l'exécution d'un contrat et est effectué à l'aide de procédés automatisés, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Contact concernant les données personnelles : contact@ile-du-coeur.com
Nous pourrons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité lorsque cela est justifié, afin de protéger vos données contre une demande effectuée par une personne non autorisée.
Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Responsable du traitement : L’Ile du Coeur
Contact concernant les données personnelles : contact@ile-du-coeur.com
Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la mesure nécessaire à leurs missions respectives, aux catégories de destinataires suivantes :
Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, ils interviennent en qualité de sous-traitants et n'utilisent les données que conformément à nos instructions et à la réglementation applicable.